Генеральный директор авиакомпании Emirates Тим Кларк извинился перед клиентами за хаос, вызванный аномальными дождями в ОАЭ, которые привели к рекордным наводнениям и беспорядкам в аэропорту Дубая. Об этом пишет CNBC.
Из-за погодных условий пришлось отменить сотни рейсов и тысячи пассажиров оказались в затруднительном положении. В социальных сетях появилось множество недовольных сообщений от клиентов о недостатке помощи от персонала Emirates и проблемах со связью с компанией.
Кларк признал, что реакция компании была далеко от идеальной, и сообщил, что компания сформировала рабочую группу для возврата более 30 000 чемоданов пассажирам и просит о терпении, пока не будут устранены задержки рейсов и не возобновится доставка багажа.
