Microsoft, безусловно, хочет знать, довольны ли игроки новой консолью Xbox Series X, и желает изучить предпочтения и предложения о том, как можно улучшить общее впечатление. Среди покупателей Xbox Series X и S был проведён опрос, который выявил некоторые интересные вопросы о взглядах компании на будущее этих систем. Среди набора стандартных вопросов вроде оценки уровня удовлетворённости с момента покупки приставки есть несколько довольно интересных тем. Например, Microsoft спрашивает: ощущается ли Xbox Series X системой следующего поколения — видимо, это вызвано критикой, которую пользователи озвучивали в адрес обеих консолей Xbox с момента выпуска. Ещё более удивителен вопрос, в котором Microsoft спрашивает, необходимы ли пользователям какие-то из возможностей контроллеров PlayStation на контроллерах Xbox? Компания даже отдельно интересуется, в какой именно функциональности нуждаются игроки? Новый беспроводной геймпад Xbox представляет собой усовершенствованную и улучшенную версию предыдущего контроллера, преимущественно отличающуюся крестовиной D-Pad, текстурированными ручками и курками, а также отдельной кнопкой «Поделиться». Хотя на первый взгляд он визуально похож на контроллер Xbox One, было бы неправильно сказать, что геймпад в Xbox Series X не изменился. И, тем не менее, Sony в своём контроллере DualSense для PS5 пошла гораздо дальше: устройство получило адаптивные курки, сопротивление которых может меняться в зависимости от игрового процесса (например, при стрельбе из пистолета или винтовки), а также продвинутую тактильную обратную связь, которая с помощью вибрации может создавать целый спектр эффектов, усиливающих погружение в игру. Возможно, в Microsoft уже оценили эти преимущества и готовят свой аналог? Microsoft также спросила, что игроки думают о пользовательском интерфейсе главного экрана консоли, который претерпел множество изменений за время существования Xbox One, но мало изменился при запуске Xbox Series X и S? Ключевое отличие — динамический фон, которого не было на старых консолях Xbox. Microsoft уже заимствовала новации у контроллеров конкурентов: например, добавила разъём для наушников к контроллеру Xbox One и кнопку «Поделиться» после того, как обе возможности были хорошо приняты в DualShock 4 на PS4. Нет сомнений в том, что адаптивные курки и улучшенная тактильная обратная связь сделают беспроводной контроллер Xbox лучше, но в конечном счёте всё будет зависеть от того, как много пользователей нуждаются в этих функциях.
