Опрос показал, в каких случаях люди оставляют отзывы, читают их или не хотят тратить на это время.
Об этом сообщает «Газета.Ru» со ссылкой на опрос, проведённый компанией СДЭК и платформой «Кукушка».
51% опрошенных избирательно читают отзывы, 36% признались, что часто забывают оставлять отзывы об оказанной услуге или покупке, а 37% считают этот процесс слишком сложным и не хотят тратить на него время.
Также 51% отметили, что высокое качество товаров или услуг может стать основной причиной, чтобы оставить положительный отзыв.
Ранее сообщалось, что треть пользователей из Москвы сталкивались с обманом при покупках на маркетплейсах.
