Информируем о том, что реализация гражданами гарантированного статьей 33 Конституции РФ права лично обращаться, направлять коллективные и индивидуальные обращения в государственные органы, регламентируется Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры , утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45.
В соответствии с законодательством данные обращения могут направляться не только в письменной форме, но и форме электронного документа, излагаться в ходе личного приема уполномоченному должностному лицу. Отметим ,что осуществление гражданами права на обращение при этом не должно нарушать права и свободы иных лиц.
Напомним, что в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, которые содержат сведения о нарушениях законов. Работа с обращениями является одним из основных направлений деятельности органов прокуратуры.
Личный прием граждан в органах прокуратуры ведется ежедневно в рабочее время согласно графикам, размещаемым в доступном для граждан месте. Личный прием граждан осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего их личность. Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства очевидны и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В необходимых случаях гражданам даются устные разъяснения действующего законодательства, а также разъяснение, в какой орган им следует обращаться. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Среди поступающий обращений - жалобы на несоблюдение законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства, земельного законодательства, трудового законодательства, нарушение жилищных прав граждан. Часть из рассмотренных обращений направляются для рассмотрения в другие ведомства.
Отметим, что прокуратурой района во исполнение приказов и распоряжений Генерального прокурора РФ и прокурора Ростовской области на системной основе проводятся проверки соблюдения требований Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», планируются и проводятся результативные тематические проверки соблюдения соответствующими субъектами требований вышеуказанного закона. Об итогах работы в этой сфере за первое полугодие-2022 сообщим дополнительно.
Заместитель прокурора Железнодорожного района Ростова
советник юстиции А.М. Смоленская
