«Направление перевозок для торговых сетей в сфере красоты становится всё более востребованным. За первые 3 квартала этого года число таких заказов увеличилось на 11% по сравнению с тем же периодом 2023 года. Например, тоннаж отправок в торговую сеть «Золотое яблоко» за это же время увеличился на 88%. Видя такие тенденции, мы понимаем, насколько клиентам важен максимально быстрый и комфортный процесс заказа доставки. Поэтому в компании разработали новую форму расчета и оформления заявки для торговых сетей, благодаря которой поставщики тратят меньше времени на создание заказа. Также клиент может задать вопрос и получить необходимую информацию круглосуточно через контакт-центр или в мессенджерах. В случае спорных моментов во время приемки груза наши сотрудники оперативно связываются с отправителем и помогают в решении срочных вопросов», – поделились в пресс-службе ГК «Деловые Линии».
В компании отметили, что в зимний период особое внимание нужно уделять упаковке косметических средств. При необходимости лучше передавать их на доставку в термобоксах.
Также оператор добавил, что расширил список ритейлеров в специализированной форме заказа. Теперь в перечне более 70 торговых сетей, как федеральных, так и региональных.
