«Свеза» постоянно совершенствует инструменты, которые использует для увеличения эффективности и прозрачности всех проводимых операций. Группа инвестирует в разработку наиболее технологичных способов организации закупок, рассматривая этот процесс как неотъемлемую часть устойчивого развития. Проект реинжиниринга бизнес-процесса закупки услуг — большой управленческий шаг к созданию единой системы категорий сервисов, который позволит сделать работу профильных специалистов более быстрой и удобной.
Новый подход решает сразу несколько стоящих перед компанией задач. Во-первых, он приводит к единому стандарту процессы закупок на всех комбинатах «Свезы». Специально для этого разрабатывается общий справочник услуг, которым смогут руководствоваться все предприятия группы. Во-вторых, такая инициатива облегчит общение между покупателями и поставщиками, что позволит прийти к более качественному уровню предоставляемого сервиса. Кроме того, будут внедрены интерактивные доски показателей, что станет наиболее эффективным инструментом для анализа и контроля расходов «Свезы» с применением самых современных цифровых систем.
«Команда «Свезы» всегда стремится к тому, чтобы внутренние процессы компании соответствовали самым высоким стандартам. Мы уже давно и успешно осуществляем закупки таких товаров, как оборудование, сырье, запчасти, а теперь хотим применить наработанный опыт и к услугам. Управлять ими сложнее, однако, наш проект поможет сделать этот процесс более прозрачным и быстрым», — прокомментировал Евгений Аверьянов, руководитель направления по методологии и планированию закупок компании «Свеза».
Проект «Услуга за услугу» будет внедрен во всех регионах присутствия компании «Свеза» до конца 2024 года. Его эффективность получится оценить уже в первом квартале 2025 года.
