Выбирая кредит или заём, россияне предпочитают сравнивать информацию от нескольких банков. При этом, как показало исследование Аналитического центра НАФИ, наиболее внимательно к выбору подходят те, кто ищут ипотечный или автокредит. Эксперты финансового сервиса Bankiros.ru провели исследование и выяснили, какие нюансы важны для пользователей при выборе кредитного продукта: на что люди ориентируются и какую ставку считают оптимальной.
Что влияет на выбор кредитного продукта?
Летом 2021 года Аналитический центр НАФИ провел исследование, в ходе которого удалось выяснить, что большинство заемщиков (48%) предпочитают сравнивать предложения разных банков. В два раза меньше (24%) опрошенных предпочитают не анализировать рынок и останавливаться на первом же полученном предложении о займе.
Как показало исследование, больше всего анализируют будущие ипотечные заемщики – (63%), а также желающие оформить автокредит – (61%). На выбор предложения влияют консультации сотрудников банка (для 31%), информация о кредите в интернете (24%) и сведения, предоставленные в отделении банка (23%). Реже ориентиром становятся собственный опыт или советы со стороны. При этом чаще всего заемщики прислушиваются к советам друзей, родственников или знакомых, которые не работают в финансовом секторе.
Как показало исследование, приоритеты источников информации зависит от многих факторов: места жительства, возраста и даже пола заемщика. К примеру, мужчины (27%) чаще женщин (22%) ищут информацию о банковских предложениях в интернете, а пожилые люди чаще доверяют собственному опыту.
Как выбирают кредитные продукты пользователи Bankiros.ru?
Эксперты финансового сервиса
Bankiros.ru также провели исследование, чтобы узнать, какие приоритеты при выборе кредитов у читателей. Всего в исследовании приняли участие более 1 495 заемщиков.
- На что ориентируются пользователи, когда выбирают кредит?
Большинство опрошенных (48%) отметили, что, в первую очередь, обращают внимание на низкие ставки, а 39% респондентов внимательно анализируют условия и выбирают те предложения, которые подходят по всем параметрам. Для 7% опрошенных особую важность играют скорость и простота оформления. Еще 4% респондентов отдают предпочтение банкам, в которых можно взять кредит с плохой кредитной историей. Оставшиеся 2% не уделяют особого внимания анализу и полагаются на известность банка.
- Как часто пользователи оформляют кредиты?
Четверть опрошенных (25%) обращались к кредитам лишь один раз – и полученный опыт был негативным. Еще 36% регулярно обращаются к займам и берут кредиты раз в несколько лет, а 28% вот уже несколько лет гасят один кредит. Есть и заядлые заемщики: так, 11% респондентов берут кредит, полностью оплачивают его, а после – сразу же оформляют новый.
- Какая ставка оптимальна с точки зрения пользователей?
Большинство респондентов отмечают, что наиболее оптимальной на сегодняшний день была бы ставка до 10%. Намного меньше опрошенных (10%) отдали бы предпочтение ставке до 15%. Еще меньше (2%) – взяли бы кредит со ставкой более 25%. И всего по 1% опрошенных готовы оплачивать кредит по ставкам до 20% и до 25%.
