Храпунова предупредила о росте активности "чёрных рефандеров" онлайн
Алла Храпунова, директор Фонда «За права заёмщиков» и куратор платформы Народного фронта «Мышеловка.рф», сообщила о деятельности так называемых «чёрных рефандеров» в интернете, которые под видом защиты прав потребителей вводят в заблуждение продавцов. В интервью «Радио 1» Храпунова рассказала о применяемых ими методах психологического давления: покупатели предъявляют претензии относительно якобы неверного описания товара, требуя при этом скидку или возврат средств, не возвращая сам товар.