Ассоциация «Турпомощь», объединяющая туроператоров в сфере международного туризма, предоставила информации RT о действиях пассажиров в случае задержки рейсов. Пресс-служба напомнила, что в соответствии с «Общими правилами воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов, а также требованиями к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей и грузополучателей», пассажирам, чей рейс был задержан по вине авиаперевозчика, из-за неблагоприятных погодных условий или по техническим причинам, полагаются определенные бесплатные услуги.
