Цифровизация государственных услуг играет важную роль, поскольку упрощает взаимодействие граждан с государственными ведомствами. Тем не менее, при необходимости должна обеспечиваться возможность очных консультаций. Такое заявление сделал премьер-министр Российской Федерации Михаил Мишустин на встрече с главой Фонда пенсионного и социального страхования Сергеем Чирковым.
