В Москве внедряют систему независимой оценки качества работы организаций социальной сферы. Неоднократно говорил о необходимости этого и Владимир Путин. О том, как сегодня строится взаимодействие российских больниц и поликлиник с пациентами, ФАН-ТВ рассказал координатор проекта ОНФ «Народная оценка качества» Виктор Климов.