Потребительский рынок устроен так: заказывая какую-либо услугу, мы хотим быть уверены, что она будет выполнена в полном объеме и в срок. И чем выше сумма оказания услуги, тем больше гарантий хочет получить клиент. Однако есть такие сферы деятельности, в которых сложно понять где должна заканчиваться ответственность и какими могут быть гарантии. Одной из таких отраслей является риэлторский бизнес.