Это позволит избежать серьезных проблем
Центробанк порекомендовал клиентам кредитных учреждений при оформлении кредитов и прочих продуктов записывать разговоры с сотрудниками банков, сообщает PRIMPRESS.
Такие записи, по словам руководителя службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаила Мамуты, могут служить доказательством .
При оформлении финансовых продуктов пожилым людям представитель Центробанка рекомендует не торопиться с подписанием договора: лучше взять его домой . Таким образом можно защитить себя от навязывания ненужных услуг.
Мамута обратил внимание на то, что при оформлении жалобы на сайте Банка России в качестве доказательства можно приложить аудиозапись разговора с сотрудником банка.
