Время от времени жители Обнинска жалуются на очереди в регистратуру КБ №8. В этот раз по этому поводу обратилась женщина с серьезными проблемами здоровья.
«ПОЧЕМУ ВСЕГО НА МЕСЯЦ?»
Как она рассказала, у нее диабет второго типа, а льготные рецепты на нужные таблетки выписывает терапевт, которого она должна посещать каждые два месяца.
– Предыдущий раз – в июле – с этим не было проблем, а теперь они возникли, – рассказала пациентка.
Женщина сообщила, что 26 сентября в 9:30 она попыталась записаться в регистратуре к терапевту. Там была большая очередь. Пациентка, с ее слов, простояла в ней два с половиной часа, талон ей дали, но прием у врача к тому времени уже закончился. Ее в тот день не приняли и рецепт на необходимые лекарства она так и не получила.
На другой день она снова отправилась в КБ №8 и рецепт ей все-таки выписали, но не на два месяца, а всего на месяц. При этом женщина считает, что по правилам больному с хроническим заболеванием рецепты можно выписывать даже на три месяца.
ВОЗЛЕ ОКОШКА В РЕГИСТРАТУРУ БЫЛО ПУСТО
Однако с доводами обратившийся к нам дамы руководство клиники категорически не согласно.
– По сравнению с предыдущими годами, ситуациями с очередями в КБ №8 сейчас значительно улучшилась. Возможно, бывают какие-то форс-мажорные ситуации, но чаще всего очередей в регистратуру для льготников нет совсем. Хотя сроки ожидания планового приема врача вполне укладываются во временные рамки, о которых сказала эта пациентка, – пояснил заместитель директора по клинико-экспертной работе КБ №8 Кирилл Фогельзанг.
Борьба с очередями в обнинской клинике продолжается, и там считают, что вполне успешно.
Что касается сроков действия рецепта, то данный вопрос находится в компетенции более высоких медицинских инстанций. КБ №8 такие решения не принимает.
Кстати, когда эта статья готовилась в печать (12 октября в 11:45), наши журналисты воочию убедились, что очереди в регистратуру, где выдают талоны льготникам, не было вообще. В качестве доказательства демонстрируем фотографию.
При этом очередь в общую регистратуру на первом этаже состояла всего из двух человек.
Видимо, все пациенты стараются прийти в поликлинику самыми первыми – к ее открытию. И таким образом провоцируют очередность. А чуть позже там практически никого нет, и жителям наукограда стоит над этим задуматься.
Инна Емелина
