Статистика жалоб жителей региона практически вернулась к доковидным временам, а их количество заметно снизилось по сравнению с мартом.
Аналитический центр «Рейтинг.Победа26» подготовил исследование претензионной активности населения Ставропольского края на основе данных системы «Инцидент-Менеджмент». Она снизилась по сравнению с мартом на 10 процентов, а структура жалоб составила типичную для этого месяца картину.
На первой строчке в апреле осталась проблематика качества дорог. Количество таких сообщений увеличилось на 11,20 процента, а всего таких сообщений было зафиксировано 1162. На втором месте идёт благоустройство территорий, здесь рост составил 19 процентов.
По всем остальным наиболее заметным тематическим группам произошло снижение. ЖКХ беспокоило ставропольцев на 5 процентов меньше, коронавирус — на 3,74 процента, а проблематика образования — на один процент.
Сильнее всего снизилось количество вопросов, связанных с медициной и системой здравоохранения: сразу на 24,89 процента. Это также связано с коронавирусной тематикой, но уже в разрезе вакцинации.
«В марте было много вопросов, связанных с вакцинацией от коронавирусной инфекции. Снижение обращений произошло в связи с большим поступлением вакцины в медицинские учреждения Ставропольского края», — рассказала начальник управления по работе с обращениями граждан аппарата Правительства Ставропольского края Мария Булавина.
Напомним, в марте главными темами для ставропольцев также были дороги, благоустройство и ЖКХ. Но тогда рост количества жалоб был связан с небывалыми снегопадами и тем, насколько оперативно коммунальные службы разбирались с их последствиями.
