30 октября 2020 года в Кемерово в рамках Национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы" прошел круглый стол, участниками которого стали руководители и сотрудники медицинских учреждений области. Центр «Мой бизнес. Кузбасс» и Биомедицинский кластер Кемеровской области пригласили опытного эксперта, имя и экспертизу которого знают многие руководители. Игорь Анатольевич Платонов прилетел из Сочи, чтобы провести круглый стол на тему «Медицинская организация как системный бизнес». Участниками круглого стола стали представители ведущих медицинских организаций области: "Улыбка", "МЕДЛАЙН", "Мегаполис", Центр Филонова, "Доктор Плюс" и другие.
Утро началось с традиционной регистрации участников, некоторые из которых в связи со сложившейся ситуацией приняли решение участвовать онлайн. Для этого была организована трансляция на официальном аккаунте центра «Мой бизнес. Кузбасс». Большая же часть зарегистрированных пришла на встречу в Томь River Plaza.
Работа началась оживленно. Уже в начале встречи участники стали задавать интересующие их вопросы. В течение дня были подняты темы самоидентификации организации, ее конкурентных преимуществ, создания уникального предложения для клиента на рынке, качественной организационной структуры и грамотного функционала для сотрудников. Отдельно стоит выделить блок вопросов об оптимизации бизнес-процессов и построения системы оплаты труда с расчетом на получение высокой медицинской и коммерческой результативности.
В своем выступлении Игорь Анатольевич особо отметил вызовы, стоящие перед медицинскими организациями:
- Совсем недавно произошли изменения целого ряда законов, в связи с эпидемиологической обстановкой меняются постоянно требования к организации, руководитель должен быть гибким, мобильным, вносить постоянные изменения для того, чтобы обеспечивать безопасность пациентов и безопасность сотрудников. Это не только административная нагрузка в виде документов, но и дополнительные затраты. Существенное удорожание материалов, средств безопасности происходит не только за счет роста курса доллара, но и за счет соответствующей обстановки. Работать сейчас непросто, и здесь руководитель должен проявить свои лучшие качества.
В перерывах круглого стола участники делились впечатлениями:
- Все необходимые вопросы для маленьких предприятий оформлены тезисно в блоках данной встречи. Безусловно очень полезно слушать таких лекторов. В целом все было очень продуктивно и информативно. Огромное спасибо за мероприятие, - Алексей Филонов, участник круглого стола.
- Выступление откликнулось, так как имело большую связь с бизнесом, в котором я работаю. Игоря Платонова посещаю в третий раз - все мои ожидания оправданы, - Анастасия, участник круглого стола.
По итогам круглого стола Игоря Анатольевич подвел итоги мероприятия и дал напутствие руководителям медицинских организаций:
- Прежде всего я советую провести аудит системы, то есть посмотреть ее по всем направлениям: положение об организации, социальная политика, этические нормы, стратегия на ближайшее время, организационная структура, бизнес-процессы. Кроме того рекомендую обсудить актуальность системы оплаты труда, которая есть на данный момент (насколько она соответствует современным требованиям). Будьте гибкими, настойчивыми, потому что это залог успешной работы всей организации в современных условиях. То как ведет себя руководитель, определяет успешность организации в целом.
В завершении встречи все участники получили сертификаты от центра «Мой бизнес. Кузбасс» и сделали совместную фотографию. Руководители отметили, что одной встречи с Игорем Платоновым явно недостаточно, и выразили надежду, что участники Биомедицинского кластера еще получат возможность встретиться с данным экспертом.
