Cовременный российский банкир должен суметь угодить и молодым, и пожилым. Первые в среднесрочной перспективе станут его основными клиентами, вторые формируют сегодняшний спрос и остаются главным источником денег своих детей. Юлия Калинина выяснила, чем отличаются отцы и дети и что это значит для их состояний.
В кризис можно не только выживать, но и развиваться. Евгений Козеренко уверен, что упор на качество и полное взаимодействие с клиентом – сегодня основные приоритеты для крупных игроков банковского рынка.
