Акции компании Dr. Martens, известной своими прочными и долговечными ботинками, упали на треть. Причина – снижение спроса на продукцию. Парадокс заключается в том, что именно высокое качество обуви Dr. Martens стало причиной снижения продаж. Люди просто перестали покупать новые ботинки, довольствуясь уже имеющимися.
Этот случай иллюстрирует проблему, с которой сталкиваются многие производители качественных товаров: долговечность продукции может негативно сказываться на прибыли. В условиях, когда экономический рост зависит от постоянного увеличения спроса, компании вынуждены искать способы стимулировать потребителей к частым покупкам.
Производители намеренно используют материалы и технологии, которые сокращают срок службы продукции. А также, завоевав доверие потребителей, они начинают экономить на материалах и технологиях, снижая качество продукции. Последствиями служат увеличение потребления, ускорение инноваций и рост расходов.
Маркетологи используют желание людей соответствовать трендам и самоутверждаться за счёт покупок. Постоянное обновление моделей, добавление новых функций и опций стимулируют потребителей к частым покупкам.
Осознанное потребление, поддержка производителей и развитие экономики замкнутого цикла (переработка и повторное использование материалов) помогут компаниям не прибегать к вышеперечисленным мерам.
