Вылет самолета авиакомпании «Аэрофлот» по маршруту Бангкок — Красноярск задержали на сутки. Одного пассажира госпитализировали в бессознательном состоянии, другим оказали амбулаторную помощь. Очевидец Алексей Колпаков заявил «Известиям», что в салоне не хватало воздуха. Рейс SU815 из аэропорта Суварнабхуми планировали 26 марта в 18:00 по местному времени. Мужчина рассказал, что самолет вышел на взлетную полосу, но потом вернулся на стоянку и простоял закрытым около четырех часов. Алексей Колпаков сказал, что в салон не поступал воздух, люди стали терять сознание. Особенно плохо стало одному из пассажиров, которого впоследствии увезла скорая помощь с подозрением на остановку сердца. «Сергей в этот момент падает на пол, ему пытаются подключить кислород. Он не может дышать, он просит, говорит: „Я не могу, я задыхаюсь“. Начинает выпрашивать кислород, его тошнит, он не дышит», — рассказал мужчина. Жена Алексея Колпакова, как и некоторые другие пассажиры, упала в обморок. Медицинскую помощь ей оказали около 23 часов. Самолет задержался на сутки из-за технической неисправности. Один турист из Красноярска впал в кому после отказа системы подачи кислорода. Западное межрегиональное следственное управление на транспорте СК России объявило о возбуждении уголовного дела по статье 238 УК России «Оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности». Пассажир рейса Москва — Пермь попал в реанимацию. В полете он пожаловался на боль в груди и низкое давление.
