С 1 по 10 мая «Аэроэкспресс» традиционно организует бесплатный проезд в вагонах бизнес-класса для ветеранов Великой Отечественной войны, являющихся гражданами Российской Федерации, и их сопровождающих.
Воспользоваться услугой на всех направлениях движения поездов «Аэроэкспресс» могут участники и инвалиды ВОВ, бывшие несовершеннолетние узники концлагерей и гетто, лица, награжденные знаком «Житель блокадного Ленинграда», «Житель осажденного Севастополя» и «Житель осажденного Сталинграда».
Оформить безденежные билеты можно в кассах «Аэроэкспресс» вне очереди, для этого нужно предъявить документы, подтверждающие льготный статус. При оформлении проездного сотрудники компании вручат ветеранам памятные подарки.
Напомним, что проезд в вагонах стандартного класса поездов «Аэроэкспресс» для ветеранов Великой Отечественной войны всегда является бесплатным. Доступна также услуга сопровождения «Персональный помощник». Она действует на всех направлениях движения поездов компании и предоставляется бесплатно. Услуга включает в себя встречу пассажира в терминале «Аэроэкспресс», помощь в оформлении проездных документов, содействие при посадке в вагоны и размещении багажа в аэроэкспрессе. При необходимости сотрудник компании проводит ветерана к стойке регистрации в аэропорту.
