Более половины обращений граждан в налоговые органы Тульской области поступают в электронном виде.
В Управление Федеральной налоговой службы по Тульской области за 2018 год поступило на рассмотрение 2489 обращений граждан, в Межрайонные ИФНС России по Тульской области — 77293 обращения. С помощью интернет-сервисов ФНС России, «Личного кабинета налогоплательщика для физических лиц» и «Обратиться в ФНС России», направлено 53% всех обращений.
Чаще всего граждане просили разъяснить частные вопросы по налогообложению имущества, земли и транспорта, направляли сведения для предоставления льгот и уточнения информации по налогооблагаемым объектам. Жители области интересовались возможностью предоставления отсрочки или рассрочки при погашении задолженности.
Анализ поступивших обращений граждан показал, что более 50 % обращений граждан в 2018 году составляли вопросы администрирования имущественных налогов, транспортного налога, земельного налога, налога на имущество.
Значительное количество писем, около 14%, содержало вопросы, затрагивающие основания возникновения задолженности по налогам и сборам. Граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам.
В 2018 году 12% составляли вопросы, затрагивающие тему налогообложения доходов физических лиц. Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с исполнением ими обязанности по уплате налога на доходы физических лиц в различных случаях. Кроме того, заявители просили пояснить порядок предоставления имущественного и социального налогового вычета.
Кроме того, обращения содержали информацию о нарушениях в финансово-хозяйственной деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, а также о случаях налоговых правонарушений и уклонения от налогообложения.
На все обращения граждан даны разъяснения в установленный действующим законодательством Российской Федерации срок, сообщает пресс-служба УФНС России по Тульской области.
