Транспортный комплекс столицы, по словам Максима Ликсутова, справляется с перевозкой болельщиков. Отельное внимание уделяется вопросам безопасности. Обеспечивать порядок помогают сотрудники полиции и Росгвардии. - Весь город и транспортный комплекс, благодаря совместной, слаженной работе оргкомитета, полиции, Росгвардии справляется с пассажиропотоком, - подчеркнул заммэра. Количество неудобств, перекрытий в период проведения матчей для местных жителей городские власти стараются свести к минимуму. Особенно это касается территорий, соседних со стадионами «Лужники» и «Спартак». ТРАНСПОРТНАЯ НАГРУЗКА - Московский транспорт, включая пригородные поезда и «Аэроэкспресс» в дни матчей бесплатно перевозит порядка 140 тысяч болельщиков и официальных лиц. Это не считая обычных пассажиров метро и других видов транспорта. Серьезной проблемы для транспортной системы нет. И каждый раз после окончания матчей в течение 1 часа – 1:30 все пассажиры с «Лужников» уезжают. Это время каждый раз сокращается. Какой-то большой проблемы здесь мы не видим. К примеру, 26 июня арена «Лужников» после матча освободилась за 14 минут и все люди пошли на разные виды городского транспорта. Мы справляемся. ПАМЯТНАЯ «ТРОЙКА» - Активно пользуется популярностью специальная карта «Тройка», которую мы выпустили в преддверии Чемпионата мира по футболу. Карта мгновенно разошлась. Болельщики попросили выпустить дополнительный тираж. Он составит 10 тысяч экземпляров. В ближайшее время эта карта поступит в продажу. РАБОТА ВОЛОНТЕРОВ - Ежедневно более 100 специальных волонтеров-сотрудников московского метро работают на более чем 80 станциях. Это люди, которые говорят на разных языках, которые помогают туристам, гостям Чемпионата мира, да и любым пассажирам сориентироваться в метро, найти необходимую информацию. В случае необходимости, они приглашают сотрудников полиции, других сотрудников транспортного комплекса. С 12 июня, когда основной костяк болельщиков уже приехал, более 200 тысяч иностранных гостей обратились к волонтерами и получили соответствующую помощь и поддержку. Одна консультация в среднем занимает около 30 секунд. Из необычных вещей: нескольким туристам помогли достать банковскую карту, которая упала в решетку водостока, кто-то потерял свой FUN ID, кто-то паспорт. Все эти документы были найдены, включая паспорт – его передали в посольство и затем вернули болельщику. КОМФОРТНЫЕ ШАТТЛЫ - С начала Чемпионата мира по футболу бесплатные автобусные шаттлы в Москве перевезли более 70 тысяч болельщиков. В дни проведения матчей – это от 10 до 30 тысяч пассажиров. ПОЛЕЗНЫЙ СПРАВОЧНИК - Более 400 тысяч справочников «Московский транспорт», который мы специально подготовили к чемпионату мира на разных языках, где есть информация о транспортной системе города, каких-то нюансах, рекомендациях. Было роздано более 400 тысяч справочников. ВОПРОСЫ ЧЕРЕЗ СОЦСЕТИ - Мы также смотрим все обращения, которые поступают к нам через социальные сети – как от российских болельщиков, гостей города, так и от иностранных. Мы на все сообщения стараемся оперативно реагировать. Более 90 проблемных вопросов уже решены.
