Deník Bild nejprve s odkazem na policejního mluvčího uvedl, že se při nehodě zranilo přibližně 50 cestujících. Hasiči na twitteru uvedli, že ze 155 osob v osobním vlaku se zranilo 41 cestujících lehce, 3 středně těžce a 3 těžce.
Někteří cestující zůstali v osobním vlaku zaklíněni. "Vyhodnocujeme situaci. Vyproštění lidí z vlaku je naší nejvyšší prioritou," uvedli hasiči na twitteru.
Přístup k vlaku blokovaly spadlé dráty, které byly pod napětím. Hasiči s cestujícími ve vlaku komunikovali, k soupravě se ale nemohli přiblížit.
Osobní vlak provozovaný společností National Express jel na lince RE7 z Kolína nad Rýnem do Krefeldu. Na palubě bylo podle hasičů 155 cestujících.
"Strojvedoucí si na trati všiml překážky, zatáhl za rychlobrzdu. Pak utekl z kabiny a informoval cestující," citoval deník Bild mluvčího dopravce.
