Výbuch plynu v prvním patře bytového domu byl tak silný, že se zřítil strop, střepy a další části okna se rozlétly do okolí. Některé kusy skončily na autech pod oknem.
Na místo okamžitě vyjeli profesionální hasiči z Hradce Králové a také dobrovolní hasiči z místní části Třebeš. "V době výbuchu se v bytě zdržovaly dvě osoby, konkrétně žena a její dítě. Obě skončily v péči zdravotnické záchranné služby, zdravotníci je na místě ošetřili a posléze převezli do zdravotnického zařízení. Samotný byt byl výbuchem masivně poškozen," sdělil mluvčí hasičů Ondřej Sezima.
Hasiči odpojili byt od plynu a elektrické energie a okamžitě provedli průzkum objektu. Bylo důležité zjistit, jestli se při výbuchu nezranili další lidé. "To se nepotvrdilo. Následně pomocí detekčních přístrojů hasiči měřili koncentraci plynu v dalších bytech. Z preventivních důvodů byly evakuovány osoby ze tří bytů ve vyšších nadzemních podlažích," dodal Sezima.
Na místo se dostavil statik, který posoudí míru poškození budovy. Přítomen je také hasičský vyšetřovatel, který by svým šetřením měl přispět k určení příčiny vzniku události.