E-shop Agáty Prachařové kritizují některé nespokojené zákaznice. A to především proto, že známá modelka s nimi údajně odmítala řešit reklamaci zboží.
"Ženám, kterým dluží oblečení nebo peníze, neodpovídá na SMS, volání, zprávy na Facebooku, zprávy na Instagramu, prostě nikde, přitom příspěvky přidává a statusy píše. Dokonce dál nabízí své zboží," rozčilovala se jedna ze zákaznic.
"Vy máte v tomto případě možnost odstoupit od kupní smlouvy a žádat vrácení peněz. Vrátíte zboží a pokud to nechce respektovat, můžete se obrátit na policii, případně na soudy," radí mluvčí České obchodní inspekce (ČOI) Jiří Fröhlich.
Zákazníci, kteří se cítí poškozeni, se můžou obrátit i na obchodní inspekci. "Ta může zkontrolovat, jestli tento podnikatel dodržuje zákon o ochraně spotřebitele, zda nevydává doklady nebo nechce přijmout reklamaci, i když je to jeho povinnost," doplnil Fröhlich.
Na základě stížností zákaznic teď ČOI důkladně prověří e-shop modelky Agáty Prachařové. Ta se opakovaně s redaktory TV Nova o svém e-shopu odmítá bavit. Stejně tomu bylo i dnes. "Já na to teď nemám čas," zaznělo pouze z telefonu. Při pochybení e-shopu hrozí provozovateli pokuta až do 3 milionů.
