Pracují ve dvou dvanáctihodinových směnách. Jedna začíná v osm ráno společným brífinkem. Další v osm večer. Monitorují situaci v krajích, kde se šíří nákaza. Upravují taktiku jejího potírání, ale také jsou v pohotovosti před dezinformacemi, které kolem pandemie kolují na internetu.