Tout comme ses rivaux, Amazon ne tire pas ses principaux revenus de ses propres services d'IA, mais plutôt en fournissant l'infrastructure cloud à d'autres entreprises engagées dans des projets d'intelligence artificielle. Sa division AWS a dégagé 9,4 milliards de dollars de bénéfice opérationnel, soit les deux tiers du total du groupe, 15,3 milliards.