Потребители Сибирской генерирующей компании смогут передавать показания и оплачивать тепловую энергию онлайн
С 9 ноября 2015 года Сибирская генерирующая компания запускает новый сервис для жителей регионов своего присутствия — Личный кабинет потребителя. Она будет доступна и для кузбассовцев — жителей Кемерова и Новокузнецка.
Данная услуга даст возможность физическим лицам получать квитанции за тепловую энергию в электронном виде на официальном сайте поставщика. Счета будут доступны в личном кабинете потребителя с 1-го числа месяца, следующего за расчетным. Здесь же можно будет передавать и проверять показания приборов учета, а также найти необходимую контактную информацию в случае возникновения каких-либо вопросов.
Кроме того, пользователи Личного кабинета СГК смогут оплачивать тепловую энергию и горячую воду банковской картой, не выходя из дома. Для этих целей Сибирская генерирующая компания заключила договор на предоставление услуги интернет-эквайринга с Газпромбанком. Онлайн-платежи в системе банка являются полностью безопасными. Обработка введенных данных происходит в защищенном режиме и исключает возможность получения этой информации третьими лицами.
Оплата онлайн будет осуществляться с помощью платёжных карт Visa и MasterCard без дополнительных комиссий. Денежные средства будут зачисляться на лицевой счет и отразятся в «Личном кабинете» на третий рабочий день, после обработки расчетной системой.
Все остальные способы оплаты коммунальных ресурсов сохраняются. При желании собственники жилья смогут распечатать счет, полученный с сайта, и предъявить его при оплате другими привычными способами.
Чтобы получить доступ к сервису, необходимо зарегистрироваться на сайте Сибирской генерирующей компании по адресу www.sibgenco.ru. Для этого пользователь должен выбрать название компании-поставщика, ввести номер лицевого счета и адрес своей электронной почты.
Услуга будет доступна для граждан-потребителей городов присутствия Сибирской генерирующей компании, осуществляющих оплату тепловой энергии и горячего водоснабжения напрямую поставщику, а не через управляющую компанию. В настоящее время в Сибирской генерирующей компании на прямые платежи переведено более 250 тысяч лицевых счетов жителей Кемерова, Новокузнецка, Абакана, Барнаула, Красноярска, Канска, Назарова.
Ранее услуга «Личный кабинет» на сайте СГК была доступна для потребителей — юридических лиц. Новый сервис разработан и внедрен собственными силами IT-специалистов энергохолдинга. В будущем компания планирует развивать возможности интернет-обслуживания, предусмотрев в личном кабинете оперативную обратную связь с пользователем, услуги подачи заявок и другие сервисы.