На прошлой неделе в Государственном Эрмитаже прошла двухдневная XXII научно-практическая конференция-круглый стол под названием «Музей и проблемы культурного туризма». Озвученная главная тема конференции – «Турист в музее: проблема или задача». В той или иной мере все выступления касались именно этой проблематики. С приветственным словам к участникам обратился генеральный директор Эрмитажа Михаил Пиотровский, сказавший, что сейчас очень важен индивидуальный турист, и людям нужен интеллектуальный продукт, подготовленный музеями. Участники конференции, которая, как и планировалось, приняла форму «круглого стола», обсуждали организацию приёма туристов, работу с посетителями в музеях, разработку специальных туристических программ, перспективы и результаты сотрудничества культурных институций и турбизнеса, вопросы взаимодействие музеев и туроператоров, проблемы и задачи культурного туризма, инклюзивные практики в музеях и перспективы развития креативных направлений в туристической сфере. События последних лет отразились на сфере туризма, выявив новые векторы развития всей туристической отрасли. Прошедший год стал временем восстановления организованного въездного туризма. Ожидаемое в летнем сезоне 2024 года увеличение количества туристических групп и индивидуальных путешественников ставит новые задачи перед музеями и всей туриндустрией, передает корреспондент «Конкретно.ру». Меняется география туристских потоков, как внутренних, так и международных. Возрастает доля туристов из целого ряда восточных стран – Китая, Турции, Вьетнама, Индии, Ирана, ОАЭ и других. Приобретают популярность новые направления и маршруты в музеях и появляются новые тенденции в проведении экскурсий. Так, выступивший в онлайн формате специалист из Милана Альфредо Ронки рассказал о применении иммерсивного погружения в искусство. Его коллега из Риги Марина Гунаре сделала доклад о креативных подходах в работе с посетителями музеев. Неожиданные данные об опыте работы музеев Китая по обслуживанию массовых потоков туристов привел в своем выступлении А. Львов, представлявший Совет Ассоциации международного сотрудничества в туризме «Мир без границ». Интересный доклад сделал директор ООО «Туроператор Интурист» А. Мусихин. И это только в день открытия конференции. А в целом, в ее работе приняли участие музейные специалисты из Москвы и Казани, Белоруссии и Азербайджана, Новосибирска и Оренбурга, Астрахани и Тюмени, Калининграда и Петрозаводска и многих других музеев России и зарубежья. Много лет подряд, конференция, инициированная Отделом туризма и специальных программ Государственного Эрмитажа, является важной площадкой для обсуждения как самых острых вопросов и стратегий развития музейного туризма, так и расширения географии будущих посетителей, планов и перспектив сотрудничества. Традиционно это ежегодное мероприятие объединяет ведущих представителей музеев и профессионалов туристической отрасли для обсуждения самых актуальных вопросов сферы туризма. В этом году формат «круглого стола» давал возможность по некоторым темам не только задавать вопросы, но и выступать с коротким обсуждением, а порой и с полярными мнениями, что только добавляло интереса к такой многогранной теме как «Турист в музее». По окончании конференции для ее участников были проведены экскурсия по выставке «От готики до Гойи», проходящей ныне в стенах Эрмитажа, а также продолжительная выездная экскурсия "Деловой мир дореволюционного Петербурга" (Истории Елисеевых, Нобелей, Сименсов, Брусницыных и других известных людей).
