В теплый сезон прошлого года почти 4,5 тысячи камчатцев поставили на паузу услуги «Ростелекома» на время отпуска. Клиенты воспользовались сервисом «Добровольная блокировка», который набирает популярность и в этом году, позволяя отключать счетчик за использование цифровых опций с мая по сентябрь, сообщает пресс-служба «Ростелекома».
«Добровольная блокировка» дает право, не расторгая договор, временно перестать оплачивать одну или несколько услуг: домашний интернет, интерактивное телевидение, видеосервис Wink и телефонию. Это очень актуально во время путешествия, командировки или ремонта. При этом за оборудование, купленное в рассрочку или оформленное в аренду, придется платить в обычном режиме.
«Для нашего региона “Добровольная блокировка” особенно актуальна, ведь в теплое время года большинство камчатцев улетают с полуострова в продолжительный отпуск. Мы заботимся о бюджете наших клиентов: абоненты “Ростелекома” могут не платить за подключенные услуги во время своего отсутствия. Главное, чтобы к моменту блокировки не было задолженности по оплате и активированного "Обещанного платежа". Иначе “заморозить” услуги не получится», — подчеркнула директор по работе с массовым сегментом Камчатского филиала «Ростелеком» Светлана Гирфанова.
Блокировку можно оформить в личном кабинете, мобильном приложении «Мой Ростелеком» или через службу поддержки как на короткий срок, так и на длительный период — она действует от 1 до 181 дня. Абонентская плата за этот период не начисляется. Стоимость использования сервиса — 2 рубля в сутки на время промо-периода (15 дней). По его истечению ежедневная плата составит 6 рублей.
«В прошлом году ненадолго блокировала интернет, пока делала ремонт, а этим летом планирую подключить “Добровольную блокировку” на 60 дней. По возвращении из отпуска не придется оплачивать счета за два месяца. Не каждый провайдер предоставляет такую возможность», — поделилась клиентка компании Вероника Лазаревская.
Каждая услуга, которая входит в тарифный план, блокируется отдельно. Досрочно возобновить подключение можно в любое время. Новая блокировка будет доступна не менее, чем через 30 календарных дней.
С информацией об услуге можно ознакомиться на сайте «Ростелекома» в разделе «Управление тарифом/услугой».
