С 1 по 10 мая Госжилинспекция Подмосковья приняла и отработала 759 обращений жителей области через соцсети, всего четыре из которых поступили из Волоколамского. В сравнении с прошлогодними майскими праздниками пользовательская активность населения почти не изменилась, показав снижение всего на 5%. А вот постоянный лидер тематического ТОП «уборка подъездов» выпал из горячей пятерки. Самыми популярными в первой декаде мая стали вопросы по отоплению, водоснабжению и начислениям за коммунальные услуги, сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.
Тематический топ-5 определили жители 56 городских округов, которые высказались в соцсетях по поводу девяти проблемных тем, относящихся к работе Госжилинспекции. В их числе и Волоколамский, откуда поступило всего четыре обращения: по поводу начислений за ЖКУ, температуры отопления, проблем с водоснабжением и состоянием подвала. Именно отопление и коммунальные платежи стали безусловными лидерами майского списка, беспокоящих жителей области вопросов, и вытеснили из «горячей пятерки» ее постоянного участника «уборку подъездов».
В остальном состав такой же, как и в прошлом году, но с небольшим снижением по всем категориям, за исключением отопления:
1. Температура или отсутствие отопления (рост обращений по сравнению с прошлым маем 20%)
2. Вопросы, связанные с начислениями по ЖКУ (-48%)
3. Сложности с водоснабжением (-22%)
4. Ремонт в МКД, включая починку кровель. (-63%. За год эта тема спустилась на две позиции)
5. Вопросы, касающиеся работы управляющих компаний (-50%)
И на шестом месте «уборка подъездов» со снижением числа обращений на 37%.
По сравнению с прошлым маем число комментариев представителей Волоколамского выросло на 75%. А чаще других к помощи Госжилинспекции через соцсети прибегали в этом мае жители Балашихи, чья активность выросла по сравнению с прошлыми майскими каникулами на 84%, Ступина (+55%), Домодедова (+55%), Серпухова (+85%) и Химок (+31%). И наоборот - ни одного сообщения по интернет-каналам не поступило из Зарайска, Шаховской, Рузского, Звездного городка, Молодежного и Восхода.
