В соответствии с частью 1 статьи 12 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» предоставление государственных и муниципальных услуг осуществляется в соответствии с административными регламентами
Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.06.2020 № 848 «Об особенностях предоставления государственных и муниципальных услуг в 2020 году» утвержден перечень государственных услуг, в отношении которых органы государственных внебюджетных фондов, предоставляющие услуги (Пенсионный фонд Российской Федерации, Фонд социального страхования Российской Федерации), вправе утвердить временные порядки их предоставления в 2020 году.
Указанные временные порядки могут предусматривать, в частности, приостановление личного приема заявителей в органах государственных внебюджетных фондов, ограничение личного приема и выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги путем организации приема по предварительной записи, а также организацию предоставления таких услуг посредством дистанционного взаимодействия, в том числе посредством информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, подвижной радиотелефонной связи и иных средств связи либо выездного взаимодействия.
