265 тысяч клиентов «Открытия», оформивших почти 300 тысяч потребительских займов, перешли на обслуживание в ВТБ в результате объединения двух банков. Важнейшим условием для интеграции стало соблюдение обязательств перед клиентами. Условия потребкредитов для них сохранились. Процесс объединения продолжается, и уже больше половины клиентов «Открытия» с кредитами наличными перешли в ВТБ, сообщил глава департамента кредитного розничного бизнеса ВТБ Тимур Смирнов. По его словам, банку важно было сохранить для клиентов условия обслуживания и обеспечить доступ ко всей экосистеме продуктов ВТБ. Клиентов начали переводить в конце прошлого года на условиях переуступки прав требования долга. Лидер трайба «Кредитование» банка «Открытие» Михаил Чамров заявил, что обе организации намерены сделать так, чтобы клиенты не почувствовали неудобства при переходе. По его словам, для удобства погашения достаточно только открыть бесплатный мастер-счет в ВТБ. Предложения о переводе на обслуживание в ВТБ получат все владельцы дебетовых карт, вкладчики, ипотечные заемщики и клиенты с автокредитами. Пик перехода ожидается в конце апреля. Перевод сети отделений «Открытия» под бренд ВТБ начался в декабре прошлого года. Всего в текущем году с ВТБ объединятся более 250 офисов «Открытия». Фактическое объединение бизнесов завершится к концу этого года.
