Терминалы для видеообращений пассажиров появятся на всех столичных вокзалах в течение 2017 года. Об этом 19 декабря сообщил портал m24.ru со ссылкой на пресс-службу дирекции железнодорожных вокзалов ОАО «РЖД».
«Видеотерминалы для обратной связи пока остались на Казанском и Ленинградском вокзале, как и раньше. В течение следующего года должны появиться на всех вокзалах», – отметили в пресс-службе.
На Казанском вокзале установлены три терминала, а на Ленинградском – пять аппаратов. С терминалов можно направить видеообращение напрямую в дирекцию РЖД. Обращения могут касаться любых вопросов и жалоб, а ответы на них выкладываются на сайте дирекции.
