Сотрудники Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) сопроводили около 17 тысяч незрячих и слабовидящих горожан с начала года. Об этом сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.
По словам заммэра, чаще всего инспекторы помогали добраться до местных отделений Всероссийского общества слепых и Российской государственной библиотеки для слепых.
«По поручению Сергея Собянина мы продолжаем повышать качество сервисов, чтобы поездки становились еще более комфортными и безопасными для каждого пассажира. С начала года инспекторы ЦОМП сопроводили около 17 тысяч незрячих и слабовидящих пассажиров, из них 241 был с собакой-проводником», — отметил Максим Ликсутов.
Инспекторы ЦОМП помогают маломобильным москвичам не только в метро, но и в наземном городском транспорте. Специалисты работают на 26 трамвайных маршрутах (№1, 3, 6, 10, 11, 13, 14, 15, 16, 17, 21, 23, 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 38, 39, 43, 47, 49, 50, А), которые проходят около музеев, культурных центров и социальных учреждений.
Сотрудники центра оказывают помощь пассажирам с нарушениями слуха и зрения, а также людям с ограниченными возможностями передвижения, в том числе пожилым, многодетным семьям и сопровождающим пассажиров с детскими колясками.
Оставить заявку на сопровождение можно на сайте Московского метрополитена, в приложении «Метро Москвы», чат-боту Александре, а также через контакт-центр ЦОМП по телефонам: 8 (495) 622-73-41 или 8 (800) 250-73-41 (вызов бесплатный). Время работы службы — с 05:30 до 01:00.
