Более 20 тыс. пассажиров за полгода сопроводил Центр обеспечения мобильности пассажиров Московского метрополитена. Чаще всего за помощью инспекторов Центра обращались пассажиры с нарушениями зрения или опорно-двигательного аппарата, а также детские группы.
На пассажиров с нарушениями зрения пришлось почти 40% сопровождений ЦОМП за последние полгода, а на детские группы – около 35%. Пассажиры с нарушениями опорно-двигательного аппарата составили почти 10% от общего числа сопровождений центра. Также за услугами инспекторов обращались родители с маленькими детьми, граждане пожилого возраста и другие пассажиры с дополнительными потребностями.
С введением масочного и перчаточного режима на транспорте, инспекторы ЦОМП при необходимости бесплатно выдают пассажирам, которых сопровождают, средства защиты. C 9 мая инспекторы выдали пассажирам более 1 тысячи комплектов из маски и перчаток.
Инспекторы ЦОМП помогают максимально безопасно и комфортно передвигаться в метро детским группам, людям с нарушением слуха, зрения, функций опорно-двигательного аппарата, а также пожилым людям и родителям с колясками. Специалисты Центра сопровождают пассажиров не только в метро, но и по социальным маршрутам: до электричек, поездов дальнего следования, Аэроэкспрессов, автостанций, а также до культурных и социальных объектов.
С момента основания Центра услугами инспекторов воспользовалось более 1 миллиона пассажиров. Услуга по сопровождению бесплатна. Оставить заявку можно на сайте метрополитена, через приложение «Метро Москвы» или позвонив по телефонам поддержки +7 (495) 622-73-41; +7 (800) 250-73-41 (вызов бесплатный).
