Более 26 тыс. обращений поступило в управление Роспотребнадзора по Москве в январе-апреле. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.
Отмечается, что за четыре месяца 2020 года в управление поступило 26 тыс. 476 обращений (жалоб) граждан, в том числе по вопросам нарушений прав потребителей - 18 тыс. 546 обращений, по вопросам нарушений санитарного законодательства - 7 тыс. 930.
«Общее количество жалоб по сравнению с аналогичным периодом 2019 года возросло на 20%, при этом количество жалоб по защите прав потребителей увеличилось на 15%, по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия на 30%. Структура поступивших обращений не изменилась: вопросы защиты прав потребителей составляют 70% обращений, санитарно-эпидемиологические - 30%. За четыре месяца 2020 года 326 (1,2%) обращений стали основанием для проведения проверок и административных расследований. Основанием для проведения контрольных закупок послужили 66 обращений. По результатам проверок возбуждено 406 административных дел. Сумма штрафных санкций составила 5 млн 472,8 тыс. руб. В порядке профилактического воздействия 182 юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям направлены официальные предостережения о недопустимости действий, создающих условия для совершения правонарушений, содержащих обязательные для исполнения требования о недопустимости таких действий», - говорится в сообщении.
