Кастомизация — тот самый шаг, который позволит выделить ваш продукт и увеличить лояльность покупателей. Все больше компаний используют данный инструмент в своей деятельности, ведь каждый клиент хочет получить выделяющийся, а порой и индивидуальный продукт. Сегодня говорим о том, что это за инструмент, для чего он нужен и как его применять в малом бизнесе.
Понятие подразумевает, что компания предоставляет возможность потребителю менять продукт с учетом своих потребностей, предпочтений и вкусов, таким образом делая его уникальным.
Представьте, что у вас свой бренд одежды, вы хотите удивлять своих клиентов и предлагаете им нечто особенное — например чтобы вашу …
