Fahrgäste in Bus und Bahn oder an Haltepunkten des öffentlichen Nahverkehrs fühlen sich oft unsicher – das ist das Ergebnis einer Umfrage des Landes Niedersachsen. Doch wie ist die Lage in Hannover? Wie und wann können Fahrgäste hier um Hilfe rufen, wenn sie oder andere in Not geraten? Eine Übersicht für Üstra, Regiobus und S-Bahn.