В студии медиакомпании «Зеленоград сегодня» побывала Мария Мезенева, помощник прокурора ЗелАО г. Москвы. В беседе с Татьяной Басовой Мария Александровна сообщила о том, с чем граждане чаще всего обращаются в прокуратуру.
Мария Мезенева проинформировала о том, что подвели итоги обращений, которые поступили в I квартале текущего года. Наблюдается рост поступивших обращений, в минувшем году эта цифра была чуть более 700, а в этом - уже 1057. И если количество граждан, пришедших на личный прием, не особенно изменилось, есть небольшой рост, то число обращений, поступивших через интернет-приемную прокуратуры города, сильно возросло. Зеленоградцы находят для себя удобным обратиться через интернет- приемную, написать о своей проблеме, и еще с помощью электронной почты получить ответ, который придет быстрее, чем, когда приходится отправлять ответ почтой. Из этих 1057 обращений большая часть уже рассмотрена, сроки рассмотрения обращений в органах прокуратуры составляют 7 дней, если эту жалобу надо направить в иное ведомство или иную прокуратуру. 15 дней - в том случае, когда жалоба не требует проведения проверки, а нужно дать какое-то разъяснение, и 30 дней - если требуется провести проверку, запросить дополнительные сведения, получить объяснения и подвести итог проведенной проверки.
«Если возникают вопросы, у нас приемные часы стандартные, с 9 до 18 часов в рабочие дни, в это время мы готовы принять граждан и рассмотреть любые их вопросы, - говорит Мария Александровна, - Если говорить о тематике обращений, на 1 месте - обращения на действия судебных приставов - исполнителей. На 2 месте - обращения на реакцию органов полиции на сообщения о преступлениях. Когда по делу принято постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, к нам приходят заявители, которые не согласны с таким решением. У нас по понедельникам принимает прокурор округа всех граждан, и мы видим особую активность наших заявителей именно в понедельник. И на 3 месте - жалобы на ЖКХ. Зимой было очень много обращений по поводу уборки снега».
Мария Мезенева, помощник прокурора ЗелАО г. Москвы, рассказала о том, что в настоящее время на прокатные самокаты стали ставить индивидуальные номера, эти номера будет видно с камер. Для того, чтобы как-то отлавливать, понимать, кто на каком самокате ехал, блокировать аккаунт нарушителя. Пытались сделать идентификацию самокатов, но пока это очень сложно.
