Очереди в российских поликлиниках дело привычное и это, несмотря на традиционность, очень раздражает граждан. Поэтому многие интересуются, а какое количество времени отводится на амбулаторный прием одного пациента у врача и каким нормативно правовым документом это регламентировано. Ответы дали представители Минздрава. Каким нормативно правовым документом регламентировано время приема в поликлинике Сразу начнем с официального документа. Итак, нормативы времени на посещение врачей в поликлинике прописаны в приказе Министерства здравоохранения Российской Федерации от 06.08.2020 № 810н, приказе Минздрава от 02.06.2015 № 290н и от 19.12.2016 № 973н. Сколько времени терапевт и другие специалисты должны тратить на пациента Время, которое участковый терапевт должен тратить на прием одного пациента, регламентирует приказ Минздрава России от 02.06.2015 № 290н «Об утверждении типовых отраслевых норм времени на выполнение работ, связанных с посещением одним пациентом врача-педиатра участкового, врача-терапевта участкового, врача общей практики (семейного врача), врача-невролога, врача-оториноларинголога, врача-офтальмолога и врача-акушера-гинеколога». Движемся далее. Норма времени на одно первичное посещение пациентом врача-специалиста в связи с заболеванием, необходимое для выполнения действий по оказанию медицинской помощи (в том числе затраты времени на оформление документации): врача-хирурга — 26 минут, врача-гематолога — 20 минут, врача-инфекциониста — 20 минут, врача-онколога — 26 минут, врача-фтизиатра — 35 минут, врача-педиатра участкового — 15 минут, врача-терапевта участкового — 15 минут, семейного врача — 18 минут, врача-невролога — 22 минуты, врача-отоларинголога — 16 минут, врача-офтальмолога — 14 минут, врача-акушера-гинеколога — 22 минуты, врача-кардиолога — 24 минуты, врача-эндокринолога — 19 минут, врача стоматолога-терапевта — 44 минуты. Нормы времени на повторное посещение — 70-80% от норм, связанных с первичным посещением, при посещении с профилактической целью — 60-70% от времени первичного посещения. Почему в поликлиниках очереди, рассказал эксперт На продолжительность приема может повлиять тот факт, работает врач вместе с медсестрой или в одиночку. Кроме того, при составлении графика администрация поликлиники учитывает корректирующие коэффициенты: плотность прикрепленного населения (соотношение количества людей и размера участка); уровень заболеваемости; доля лиц старшего возраста на участке; процент неявки записанных пациентов. В зависимости от этих коэффициентов поликлиники могут менять продолжительность приема пациентов. Одной из причин очередей у медицинских кабинетов Министерство здравоохранения также назвало пациентов, которые пришли без записи. По правилам, они должны идти не к участковому терапевту, а в кабинет доврачебной помощи. В крупных поликлиниках также есть кабинеты неотложной помощи и выдачи справок и направлений.
