В условиях кризиса рост конкуренции на промышленных рынках заставляет компании искать новые рынки сбыта. Часто такой рынок находится за рубежом. При этом, чтобы найти потребителей вне пределов своей страны, необходимо принимать участие в международных выставочных мероприятиях, конференциях и пр. Организация международных выставок ничем не отличается от организации выставок в России, единственное, что экспоненту придется позаботиться о наличии необходимого количества переводчиков или изначально набирать сотрудников в команду стендистов со знанием языка. Также трудности могут возникнуть с демонстрационным оборудованием – при пересечении границы в декларации указывается цель перевозки машин и станков, так что реализовать такое оборудование прямо на выставке не удастся. Выставка – это максимально открытая и творческая коммуникационная площадка, позволяющая эффективно воздействовать на все группы вашей целевой аудитории с помощью синтеза маркетинговых технологий. • Изучение целевой аудитории; • Вывод новинок на рынок, поддержка рекламных коммуникаций; • Проведение маркетинговых исследований; • Формирование имиджа и репутации бренда. Выставка, по сравнению с другими каналами коммуникации, собирает воедино целый комплекс преимуществ: • Привлечение 100%-ой целевой аудитории, благодаря специальной рекламной кампании; • Интеграция на одной площадке одновременно многих каналов и технологий маркетинговой коммуникации (видеотрансляции, интернет-акции, семинары, раздача листовок, конкурсы, пресс-конференции, раздача образцов, деловые переговоры и т.д.); • Интерактивность, живое общение и наличие обратной связи все коммуникации в присутствии потенциальных потребителей; • Добровольное и осознанное, а значит более эффективное участие целевой аудитории в рекламной коммуникации; • Широкие возможности PR без дополнительных затрат,благодаря присутствию многочисленных представителей СМИ. Типичные ошибки на выставке. • Нечеткая демонстрация того, чем занимается Ваш бизнес. • Препятствия при входе на стенд: ступеньки, ограждения, психологические барьеры. • Непрофессиональная графика, надписи от руки. • Отталкивающий внешний вид персонала. • Скучающий, усталый персонал, больше заинтересованный в общении с коллегами, чем с посетителями. • Беспорядок на стенде. • Помещение нового продукта в дальней части стенда, а не в передней. • Отсутствие именных бейджей и общего дресс-кода. • Неспособность определить посетителей в начале выставки. Как получить контактную информацию от потенциальных клиентов? На многих выставках технологии помогают получать информацию о посетителях. Это могут быть считыватели штрих-кода, определяющие контактные данные посетителей с их бейджей, или QR-коды, позволяющие экспонентам и посетителям получить список контактов людей, с которыми они познакомились на мероприятии. Если на выставке нет таких технологий, Вы должны хотя бы взять у посетителя визитку и записать, чем он интересовался и что нужно сделать. Связаться с ним необходимо в течение нескольких следующих дней (лучше по телефону), поблагодарить за посещение выставки и попытаться завершить сделку.
