Клиенты банка «Волга-Кредит» оказались в неприятной ситуации. По их словам, выплаты, которые предложили им банки-регуляторы, не соответствуют реальным вкладам. Более ста человек написали заявления в полицию. Эксперты считают, что данные вкладчиков могли пропасть из реестра из-за невнимательности сотрудников. Подробности в материале РИА «ФедералПресс».
На этой неделе банки-агенты приступили к выплате компенсаций клиентам «Волга-Кредит банка». Ранее он был лишен лицензии ЦБ РФ. По данным АСВ, в общей сложности обязательства ВКБ перед клиентами составляют около 5,1 млрд рублей. Всего в банке насчитывали порядка 17,1 тыс. вкладчиков. В Самарской области за выплатой около 2,059 млрд рублей могут обратиться порядка 9,2 тыс. клиентов. Выплачивать им деньги будут ОАО «Сбербанк России» и КБ «Ренессанс Кредит».
Однако в день начала выплат и в последующие дни в самарские банки обратилось больше людей, чем планировались. За компенсациями пришли вкладчики, сведения о которых отсутствовали в реестре. Кроме того, часть из них утверждают, что на вкладах у них было больше денег, чем предлагаемая компенсация. Куда исчезли деньги вкладчиков, пока неясно. Сейчас полиция проводит проверку по этому факту.
«На сегодняшний день с заявлениями в полицию обратились более 100 человек. Они утверждают, что являются клиентами банка, который был лишен лицензии. Часть из них сообщили, что компенсации, которые им предлагают, значительно меньше, чем были суммы вкладов. Сейчас по этому факту назначена проверка. После ее окончания мы примем решение о возбуждении уголовного дела», – пояснил начальник пресс-службы ГУ МВД по Самарской области.
Агентство по страхованию вкладов посоветовало самарцам, которые не согласны с размером компенсации или их данные отсутствуют в реестре кредиторов, написать заявление в банки-регуляторы. АСВ пообещало рассмотреть обращения самарцев в короткие сроки.
«ФедералПресс» напоминает, что Центробанк России отозвал лицензию у ОАО коммерческий «Волга-Кредит» банк (ВКБ), зарегистрированного в Самаре, 30 декабря 2014 года. Решение было принято в связи с неисполнением кредитной организацией федеральных законов, регулирующих банковскую деятельность. Кроме того, банк проводил высокорискованную кредитную политику и не создавал резервы на возможные потери соразмерно принятым рискам. По данным регулятора, кредитная организация отражала в учете фактически отсутствующие ценные бумаги. В результате исполнения требований надзорного органа о формировании резервов, адекватных принятым рискам, ОАО «ВКБ» полностью утратило собственные средства. В середине декабря 2014 года ОАО «ВКБ» практически полностью прекратило свою операционную деятельность.
Отметим, что банк «Волга-Кредит» имеет долгую историю. Он был основан в городе Безенчук Самарской области в 1990 году. В начале 1993-го был открыт Самарский филиал. В ноябре того же года первоначальное наименование «Безенчукагробанк» было изменено на «Волга-Кредит». С 2002-го банк работает в форме открытого акционерного общества (ОАО «ВКБ»). Филиалы банка помимо Самары находились в Волгограде, Оренбурге, Пензе, Набережных Челнах и Нижнем Новгороде. В первой половине 2000-х руководитель группы компаний «Электрощит» Андрей Половинкин являлся основным владельцем ВКБ. Однако в 2007 году он постепенно стал уходить из этого бизнеса. Основными акционерами банка выступали Александр Манойлов и Татьяна Ерилкина.
Информация о том, что банк может прекратить работу появилась еще весной 2014 года. Сообщалось, что на деятельности кредитного учреждения негативным образом сказалась ситуация с самарским банковским кризисом в 2013 году. Якобы уже тогда из ВКБ начался отток вкладчиков. Позднее, когда финансовая ситуация в регионе стабилизировалось, говорили, что банк «Волга-Кредит» может быть продан инвесторам из Москвы и Казани. Но сделка так и не состоялась.
Пока остается неясным, каким образом из реестров банка пропали или оказались неполными данные о более чем ста клиентах. Впрочем, по мнению экспертов, совсем не обязательно, что работники банков сознательно указывали неверные данные в реестре.
«В случае с некоторыми банками бывают искажения информации, которые могут быть связаны элементарно с человеческим фактором, а также с работой автоматизированной системы. Тогда в случае сбоя в реестре может не оказаться данных клиента либо они могут быть представлены в некорректном виде. В случае, если данных нет, клиент пишет заявление по специальной форме. Далее банк коммуницирует с агентством и заявление рассматривается в АСВ. Данная процедура – рабочая, она четко регламентирована и описана в нормативной документации АСВ. Основным доказательством для клиента является наличие документов, подтверждающих внесение средств на вклад – это договор, приходные кассовые ордера, платежные поручения, выписки по счетам. При открытии вклада, а также при любой операции по нему, банк выдает на руки клиенту стандартный набор документов. Совет всем вкладчикам – хранить его», – говорит начальник управления розничных продуктов Локо-Банка Светлана Повикалова.
По словам Повикаловой, согласно действующим нормативным актам каждый банк – участник системы страхования вкладов обязан вести реестр вкладчиков по определенной форме. Форма содержит описание и объем средств на счетах клиентов (депозиты, текущие и карточные счета) и объем требований банка к клиенту (остаток непогашенной задолженности по кредитам, комиссиям). Средний банк может иметь 20–50 тысяч вкладчиков и еще больше действующих договоров с клиентами.
Впрочем, клиенты банка также могут решить вопрос с увеличением компенсации в суде или дождаться окончания проверки полиции.
«Если речь идет о тех вкладчиках, которых нет в документах ВКБ, то здесь вопрос будет решаться в суде, где стороны представят свое видение ситуации и необходимые для рассмотрения дела доказательства. У клиентов всегда остается на руках договор со всем реквизитами банка, так что, думаю, доказать свои права будет не так уж и сложно», – считает аналитик УК «Финам» Антон Сороко.
РИА «ФедералПресс» будет следить за развитием событий.
