Как говорится в официальном сообщении авиакомпании, планируемое время прибытия в аэропорт Шереметьево – 00. 45 мск. Рейс, как утверждает перевозчик, задержался из-за позднего прибытия, усталости экипажа и закрытия воздушной гавани в ночное время. Из Москвы самолет вылетел с опозданием по вине двух пассажиров, которые устроили дебош. Их сняли с рейса и передали сотрудникам правоохранительных органов. В Тель-Авиве пассажиры жаловались на отсутствие информации, грубость сотрудников компании и отказ разместить их на ночь в гостинице.
