Это произошло, когда поезд ещё находился в тоннеле. Полицейские помогли 29-летней девушке подняться. Врачи оказали первую помощь. По предварительным данным, у пострадавшей черепно-мозговая травма, ушибы. Девушку госпитализировали. После происшествия на Таганско-Краснопресненской линии поезда следовали с увеличенными интервалами.