Перевозчик собирается добиться компенсации расходов, связанных с тем, что Алису Аршавину сняли с рейса. О какой сумме идет речь, не уточняется. В «Аэрофлоте» называют поведение Алисы Аршавиной деструктивным. В компании говорят, что она нарушила правила безопасности, из-за чего пострадали боле 100 пассажиров самолета, летевшего из Москвы в Алма-Ату. Им пришлось ждать вылета более полутора часов.
Жену бывшего капитана сборной России по футболу, которая путешествовала в двумя детьми, сняли с рейса 6-го января. В авиакомпании рассказали, что Аршавина неоднократно называла себя майором ФСБ и пыталась оказать давление на экипаж. После этого ФСБ даже выпустила специальное заявление, Где говорилось, что Аршавина не работает и никогда не работала в этой спецслужбе.