«Самолет Плюс» начал обрабатывать звонки с помощью ИИ
Сервис квартирных решений «Самолет Плюс» начал обрабатывать входящие звонки в контакт-центре с помощью искусственного интеллекта.
16 сентября 2026 года
Сервис квартирных решений «Самолет Плюс» начал обрабатывать входящие звонки в контакт-центре с помощью искусственного интеллекта.
Агрохолдинг «ЭКО-культура» начал автоматизацию всех складов и распределительных центров. Внедрение 1С:WMS на одном из распределительных центров компании в Подмосковье, привело к экономии более чем 40 млн руб. в месяц.
По данным InfoWatch, в 2024 году резко выросло количество скомпрометированных персональных данных – утекло более 1,5 млрд записей. Рост составил больше 30% по сравнению с 2023 годом, а лидером по количеству утечек стала сфера торговли.
«1С» успешно завершила нагрузочное тестирование флагманского решения «1С:ERP Управление предприятием» на 30 тыс. одновременно работающих пользователей в единой информационной базе на СУБД PostgreSQL под управлением операционной системы Linux.
Российский офис оператора оптовой торговли METRO организовал работу со всеми доверенностями в системе Directum RX. Функциональность на 95% реализована «из коробки» и сокращает трудозатраты на оформление документов со 180 до 10 минут.
НИУ «Высшая школа экономики» внедрила новую систему управления учебным процессом на платформе «1С:Предприятие». Новая корпоративная система HSE.Reg, разработанная для «Вышки» при помощи компании «Портал-Юг», охватила более 1 тыс. рабочих мест в четырех территориально-удаленных кампусах.
Группа «Самолет» внедрила новую систему управления корпоративным контентом компании, разработанную на базе отечественного ПО. Создание единого контура для всех сотрудников позволит в будущем сократить расходы почти на 700 млн руб. в год благодаря увеличению скорости действий пользователей и автоматизации процессов.
«Востокцемент» заменил западную CRM Microsoft Dynamics 365 на российскую платформу BPMSoft. Это позволило не только перенести все необходимые бизнес-процессы в новую систему, но и оптимизировать работу отдела продаж и контакт-центра за счет новых функций.
«Ашан Ритейл Россия» реализовал проект внедрения межсетевого экрана UserGate. Внедренное решение обеспечивает изоляцию чувствительных данных, повышение уровня информационной безопасности и проактивную защиту ИТ-ресурсов.
Банк «Хлынов» завершил внедрение CRM-решения на базе low-code платформы BPMSoft 1.5 для автоматизации маркетинга и продаж в корпоративном блоке.