한국 산업 전반에 대한 소비자의 만족도가 지난해보다 높아진 것으로 파악됐다. 올해 소비자들은 기업의 제품과 서비스에 대해 100점 만점에 77.5점이라는 비교적 높은 점수를 매겼다.한국능률협회컨설팅(KMAC, 대표 김종립)은 2017 한국산업의 고객만족도(Korean Customer Satisfaction Index, 이하 KCSI) 조사 결과를 11일 발표했다. 올해 조사는 지난 4월 12일부터 8월 25일까지 국내 소비자 1만1302명을 대상으로 진행됐다. 일대일 방문 면접 방식을 통해 소비재 제조업 29개, 내구재 제조업 21...