Умение выстраивать деловые взаимоотношения зависит не только от развитых коммуникативных навыков, которые ты используешь в живом разговоре. Вести переговоры и устанавливать доверительные отношения приходится также и онлайн. Причем для некоторых людей этот способ взаимодействия оказывается даже сложнее. Ведь в переписке нельзя считать интонацию, быстро разрядить обстановку или считать по поведению собеседника, что что-то пошло не так. Делимся с тобой вещами, которые точно раздражают твое начальство, коллег и клиентов в общении. 1. Стремление выражаться как можно более формально Чем больше канцеляризмов в твоем сообщении, тем сложнее его воспринимать. Заумные слова и выражения, вопреки ожиданиям, не сделают твой текст профессиональным. Громоздкие конструкции мешают получателю распознавать содержащийся в нем смысл. Вместо огромного количества причастий и деепричастий, отглагольных существительных, заимствованных слов и шаблонных выражений, которыми злоупотребляют государственные учреждения, используй простые слова. Краткость и простота ценятся гораздо выше. 2. Слишком много воды Вряд ли кому-то интересно вычленять из огромного текста самые важные данные. В рабочей... Читать далее ...
9 вещей, которые раздражают начальство, коллег и клиентов в деловой переписке
BroDude.ru.
