В посте она написал о том, что «каждый день работа Министерства транспорта меняется и становится лучше».
«Ежедневно мы получаем от вас обратную связь и на её основе улучшаем качество работы каждого отдела. Сейчас мы задумали комплексно узнать ваше мнение. Так как мы хотим и дальше развиваться и становиться ещё лучше. А без вашей объективной оценки, к сожалению, это невозможно, — отметил министр.
Он добавил: хочется узнать, «насколько вас устраивает, а может и нет, наше с вами взаимодействие и работа по вашим обращениям».
«Буду очень вам благодарен, если вы пройдёте небольшой опрос», – добавил Алексей Петряков.
В самой анкете (
по этой ссылке) 16 вопросов. В их числе разработчики анкеты просят в том числе поставить баллы за отработку запроса или обращения, а также отметить, изменилось ли отношение к минтрансу после обращения в него и готов ли человек порекомендовать такой способ коммуникации своим друзьям и родственникам.
